ב-Kontrol, אנו מתייחסים ברצינות רבה לאבטחת המוצרים שלנו ולפרטיות המשתמשים שלנו. אנו מעודדים חשיפה אחראית של כל פגיעויות שעלולות להימצא במכשירים או בשירותים שלנו. מדיניות זו נועדה לתת הנחיות ברורות לגבי דיווח על נקודות תורפה ומתארת את המחויבות שלנו לפתור אותן.

מידע ליצירת קשר לדיווח על בעיות

כדי לדווח על פגיעות, אנא צור איתנו קשר בכתובת security@homekontrol.net. אנו מתחייבים לאשר את קבלת הדיווח שלכם תוך 24 עד 72 שעות ונספק עדכוני סטטוס שוטפים במהלך תהליך הפתרון.

ציר זמן לפתרון

אישור ראשוני: אנו נאשר את קבלת הדוח שלכם תוך 24 עד 72 שעות.
עדכוני סטטוס: כתבים יכולים לצפות לעדכונים על התקדמות התיקון לפחות כל שבועיים.
פתרון: אנו שואפים לפתור את כל הבעיות שדווחו תוך 90 יום מהדיווח הראשוני, בהתאם למורכבות הבעיה.

עידוד חשיפה אחראית

אנו מבקשים שהחוקרים לא יחשפו בפומבי את הפרטים של נקודות תורפה כלשהן מבלי לתאם איתנו. זה מאפשר לנו להבטיח את האבטחה והפרטיות של המשתמשים שלנו על ידי פתרון הבעיה לפני החשיפה לציבור

הכרה לתורמים

Kontrol מעריכה את המאמצים של אלה שתורמים לביטחון שלנו על ידי חשיפה אחראית של נקודות תורפה. אנו מחויבים להכיר בתרומות של חוקרי אבטחה בסטטוסים שלנו ברשתות החברתיות או באתר האינטרנט שלנו בכתובת https://shop.homekontrol.net/policies/privacy-policy.

לפרטים נוספים, בקר בדף האבטחה הייעודי שלנו בכתובת https://shop.homekontrol.net/policies/privacy-policy.